ZELA SERVIS

Programování řídících systémů

Jednou z našich hlavních činností je programování řídicích systémů. Tato činnost se skládá z vytvoření programu ve vývojovém prostředí daného řídicího systému, implementace programu do PLC, testování a oživování při realizaci. Na žádost zákazníka případné vytvoření dispečerského pracoviště.

Specializujeme se především na vývojové prostředí řídicích systémů Wago, Siemens, Domat, Rievtech, případně zajistíme naprogramování dalších systémů dle potřeb zákazníka.

Pro realizaci dispečerských pracovišť používáme vývojový software ControlWeb a Reliance, pro jednodušší aplikace systém od společnosti Weintek.

Projektování, konzultační a poradenská činnost

Provádíme technické návrhy řešení automatizace technologických zařízení, a řízení budov. Vytváříme, případně zpracováváme již hotové projektové dokumentace včetně kompletní realizace. Poskytujeme technickou konzultaci a poradenství v oblasti měření a regulace, řízení technologických procesů a navrhujeme optimalizace dle přání zákazníka.

Servis

Součástí služeb je i zabezpečení servisu, a to nejen pro námi dodané systémy. Servisní činnost může mít řadu podob, od prosté opravy na vyzvání zákazníka, přes poskytování delší záruční lhůty, až po smluvní převzetí péče o provozuschopnost produktu po dobu jeho životnosti. Poskytujeme servis jak na dodávaný Hardware tak i na Softwarové odladění aplikace dle požadavků zákazníka.

Pravidelný servis

Nabízíme svým zákazníkům možnost uzavření servisní smlouvy o poskytování servisu na dodané produkty. Možnost uzavření servisní smlouvy je nabízena zákazníkovi individuálně podle charakteru zakázky. Dle uzavřené smlouvy pak probíhají prohlídky, dle předem stanoveného harmonogramu a v odpovídajícím rozsahu. V případě jakéhokoliv problému jsme schopni zasáhnout do 24 hodin, případně v kratším časovém horizontu podle druhu uzavřené servisní smlouvy.

Objednaný servis

Nabízíme také servis na objednání. V případě jakéhokoli problému nás může zákazník kontaktovat a domluvit si servisní prohlídku či jiný zásah na svém zařízení. Takto objednané servisní zásahy provádíme z pravidla do jednoho pracovního týdne, nebo v kratší době po bližší domluvě.